Comment bien manager ses équipes à distance ?

Télétravail en France : quelle est la situation ?

Quelle est la situation actuelle du télétravail en France ? 🤔 Pratique de niche il y a quelques années, le télétravail a connu une ascension fulgurante au sein des entreprises françaises suite à la crise sanitaire survenue en 2020.

Aujourd’hui, près de 26% des actifs français télétravaillent régulièrement et 86% des télétravailleurs souhaitent poursuivre la pratique du travail à distance. D’après une autre étude réalisée par le cabinet OpinionWay, 69% des sondés ont indiqués que leur entreprise fonctionne au moins partiellement en télétravail depuis septembre 2021 et seuls 10% sont revenus au travail au bureau à plein temps.

Mais si le télétravail est aujourd’hui plus que jamais inscrit dans les habitudes des organisations, il pose néanmoins de sérieux problèmes aux managers. En effet, près de 40% des managers soulignent la difficulté de manager des équipes à distance. 😓 Quelles sont les pratiques à mettre en place pour améliorer leur situation ?

Comment manager ses équipes à distance ?

1. Soyez francs, précis et concis

Afin de gérer ses équipes efficacement à distance, il convient de définir des attentes claires pour l’ensemble des collaborateurs. Si chaque personne aura bien entendu des responsabilités individuelles, donner des directives collectives est indispensable pour que l’équipe soit sur la même longueur onde. En étant à la fois direct et précis sur ce que vous attendez d’eux, vos équipes disposeront d’une base de fonctionnement et pourront ainsi mieux s’organiser à distance.

2. Soyez organisé et flexible

En plus d’un plan d’action collectif, n’hésitez pas à être agile concernant les horaires de travail de vos collaborateurs. L’objectif est de permettre aux membres de vos équipes d’être flexibles sur leurs heures de travail afin de renforcer leur cohérence mais aussi leur capacité à faire preuve d’autonomie.

Cela aura également pour effet de renforcer la confiance qu’ils ont en vous et en leur hiérarchie de manière globale. Un seul indicateur doit vous servir de boussole : que le travail soit de bonne qualité et rendu dans les délais impartis.

3. Créez des procédures claires, simples et sécurisées

L’un des problèmes posés par le télétravail est l’impossibilité pour vos collaborateurs de se rendre dans le bureau d’un collègue afin d’avoir de l’aide sur une mission.

La distance faisant partie intégrante de l’équation, il est indispensable que vos procédures soient bien documentées et que les documents qui en découlent soient facilement accessibles par tous vos collaborateurs.

Vos équipes doivent pouvoir accéder facilement aux ressources qui les aideront à accomplir leurs missions. De plus, laisser vos collaborateurs rédiger eux-mêmes les procédures liées à leur travail vous facilitera la tâche en plus de générer davantage d’intelligence collective.🧠

4. Suivez l’évolution de vos collaborateurs

La confiance est primordiale dans la gestion d’une équipe à distance. 🤝 Plutôt que de contrôler régulièrement les horaires des membres de vos équipes, demandez leur juste de vous donner un ensemble de missions qu’ils souhaitent accomplir ainsi qu’un délai pour les réaliser.

Cela aura pour effet de donner à vos collaborateurs une structure claire pour travailler et de leur laisser l’espace nécessaire pour être efficaces. Une fois le délai atteint, prenez le temps d’examiner ce qui a été fait et d’identifier les points d’améliorations avant d’en discuter avec votre équipe.

5. Concentrez vous sur la communication

En télétravail, la communication interne est l’une des conditions essentielles au succès de la gestion d’une équipe. Le manager que vous êtes doit s’assurer que vos collaborateurs puissent vous joindre facilement pour échanger avec vous et ainsi vous demander de l’aide selon leur situation.

N’hésitez pas par exemple à bloquer certaines heures de votre journée et à informer vos équipes qu’elles peuvent prendre contact avec vous durant ces courtes sessions, l’objectif étant d’éviter la multiplication de réunions interminables qui pourraient à terme nuire à votre productivité et à la leur.

N’hésitez pas non plus à établir une stratégie de communication commune afin que tous vos collaborateurs soient alignés sur les processus à suivre pour échanger à distance.

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6. Soyez à l’écoute

Un bon manager prend le temps d’écouter les retours de ses collaborateurs. Une vérité déjà prouvée dans le cadre du travail en présentiel, mais qui prend encore plus de poids en télétravail.

Être un bon auditeur et se renseigner sur la charge de travail des membres de vos équipes vous permettra d’une part d’être au fait de leur situation respective tout en leur communiquant confiance et respect. ✊

La formule gagnante pour qu’une équipe soit productive même quand tous ses membres sont éloignés les uns des autres. 😉

7. Construisez des ponts entre vos équipes

C’est une notion qui revient souvent dans le cadre de la gestion d’un projet : réunir des personnes aux caractères et aux compétences différentes est une source de richesse à la fois pour l’équipe et pour l’organisation.

Encouragez vos équipes à échanger entre elles et même à réaliser des activités communes : elles pourront ainsi apprendre les unes des autres et enrichir leurs connaissances. Un moyen idéal pour renforcer leur motivation et donc leur engagement vis-à-vis de votre entreprise.

8. Choisissez les meilleurs outils pour la communication

Les outils collaboratifs sont aujourd’hui indissociables du télétravail. Vos collaborateurs doivent disposer d’outils adaptés pour leur permettre de communiquer et de collaborer les uns avec les autres.

Il existe une grande variété de solutions collaboratives, chacune disposant de ses propres caractéristiques et fonctionnalités.

Prenez le temps d’identifier les usages que vous souhaitez optimiser au sein de votre structure et à regarder les différentes options du marché : vous trouverez rapidement chaussure à votre pied.

9. Célébrez les réussites

S’il est indispensable que vous traitiez tous vos collaborateurs de la même façon, il est tout aussi important que célébriez leurs réussites.

Tout comme le partage d’informations, célébrez la réussite d’un collaborateur de manière collective se fait de manière moins spontanée à distance.

Mentionnez donc les succès de votre équipe lors de vos points collectifs et également lors de vos entretiens en one-to-one. Informez les de ce qu’ils ont bien fait : cela renforcera d’autant plus leur motivation ! 😄

10. Favorisez les rencontres et les team building

Si l’opportunité de réunir vos collaborateurs en présentiel se présente, n’hésitez pas à la saisir ! Se réunir en présentiel est idéal pour mettre les inconvénients du télétravail de côté et renforcer les liens entre les membres de votre équipe.

Dans le même ordre d’idée, les teams building virtuels sont un moyen idéal de décompresser et de cultiver la cohésion d’équipe même en télétravail. La gamification sera votre meilleure alliée pour organiser des teams building appréciés de vos collaborateurs. 😉

Finalement, on vois que les besoins sont souvent les mêmes. De fait, il faut rendre disponibles, accessibles et compréhensibles certaines règles afin de fluidifier les échanges et renforcer la collaboration entre les collaborateurs, même à distance. A ce titre, un manager peut suivre une formation spécifique. Cela l’aidera à mieux cerner les enjeux et les attentes de l’ensemble de ses équipes, des employés, qu’ils soient en France ou dans le reste du monde.

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Jamespot met à la disposition des managers un ensemble d’applications métiers afin de les aider à communiquer et à collaborer efficacement avec leurs équipes même à distance. Quelques exemples :

• L’application Diapazone : pour animer des réunions efficaces et coordonner rapidement les points collectifs à distance.
• L’application Enquête : pour avoir le ressenti des collaborateurs sur leur expérience en télétravail.
• L’application Tableaux : pour suivre l’avancée des projets et des missions de chacun sur la durée.
• L’application Capsule : pour créer en quelques clics des contenus audios et vidéos consultables à tout moment par les membres de l’équipe.

Et plein d’autres applications activables rapidement via le store applicatif de Jamespot ! 😉

Á très bientôt pour un nouvel article signé Jamespot ! 😄👋