Les 5 règles d’or du content marketing pour les réseaux sociaux d’entreprise
Découvrez les 5 règles d’or du content marketing à suivre pour créer du contenu pertinent pour votre audience dans votre réseau social d’entreprise !
Il y a peu, je vous ai montré comment mettre en place une stratégie de communication interne efficace. Cet article vous a plu ? Eh bien, aujourd’hui, j’ai décidé d’aller un peu plus loin en vous parlant de stratégie de content marketing.
Élément indispensable du marketing digital, le content marketing consiste à produire des contenus adaptés aux besoins de votre audience. Alors pourquoi parler de content marketing sur les réseaux sociaux d’entreprise ?
Tout simplement pour susciter encore plus l’intérêt et l’engagement de vos utilisateurs, et limiter vos efforts quand vous rédigez vos contenus. Mais encore faut-il avoir préalablement défini les bases de votre stratégie de content marketing.
Ça tombe bien, je vais vous présenter les 5 règles d’or du content marketing !
Quels sont les règles à suivre en matière de content marketing pour RSE ?
Créer du contenu afin d’animer un réseau social d’entreprise est essentiel. Cela permet d’en optimiser l’utilisation et de renforcer, peu à peu, la communication interne entre les collaborateurs. Pour autant, on ne créer pas du contenu à forte valeur ajoutée en un claquement de doigts. Dans la suite de cet article, on vous explique quelles sont les règles d’or en matière de content marketing pour intranet d’entreprise.
01. Définir des objectifs et des KPI
Inutile de foncer tête baissée ! Une bonne stratégie de content marketing ça se réfléchit en amont. On commence donc par définir clairement ses objectifs et surtout ses KPIs.
Voici quelques exemples d’objectifs simples et faciles à suivre sur votre plateforme grâce aux indicateurs :
- Nombre de lectures
- Nombre de likes
- Nombre de commentaires
Une fois vos objectifs et vos KPIs définis, vous pourrez passer sereinement aux étapes suivantes. Un brainstorm permet de définir en équipe les objectifs de votre plateforme et les KPIs à suivre.
02. Tester différents formats
Voici selon moi la règle la plus importante : diversifiez votre bibliothèque de contenus. Articles, albums photos, quiz, enquêtes, flash info, etc. ce ne sont pas les formats qui manquent sur Jamespot.
Et surtout, restez dans une logique de Test and Learn. En testant, vous verrez les formats qui suscitent l’intérêt de votre audience, et ceux qui, à l’inverse, sont un peu moins populaires.
Un dernier conseil sur les formats : osez le story telling ! Les belles histoires sont toujours celles qui suscitent le plus d’interactions, croyez-moi !
03. Suivre les tendances pour trouver des idées de contenus
Hélas, votre audience se lasse… C’est humain ! C’est la dure loi des tendances… Prenez le harlem shake, le Ice bucket challenge, le floss, etc. C’est dépassé… Seules les vidéos de chats ont encore et toujours autant la côte.
Quel que soit le format retenu, il n’y a qu’une règle à suivre : celle de la créativité. Surprenez votre audience avec des contenus légers et rafraîchissants. J’ai en tête l’exemple d’un client qui a récemment organisé un Escape Game sur Jamespot. Un véritable succès au niveau de l’engagement des collaborateurs, et surtout, une première qui suit cette tendance du moment !
Mais alors, où s’inspirer ? Là, pas de mystère, les réseaux sociaux sont une source d’inspiration sans limite : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest… Jetez aussi un coup d’œil du côté des blogs à la mode dans votre secteur d’activité.
Un dernier conseil : suivez les codes de vos lecteurs et adaptez le ton de vos publications à la manière dont vos collaborateurs s’expriment.
Osez des contenus rafraîchissants et novateurs : quiz, concours, enquêtes, albums, etc.
04. La qualité prime sur la quantité
Je vous parlais précédemment de la régularité des publications. C’est effectivement un élément important dans la réussite de votre stratégie de content marketing. La qualité prime sur la quantité !
Pourquoi ? D’un parce que vous ne tiendrez pas forcément le rythme que vous vous serez vous-même imposé (je sais de quoi je parle ?), et de deux parce que votre audience sera moins réceptive à vos messages (on parle aussi d’infobésité).
Je vous donne le conseil suivant : limitez vos groupes publics (actualités, les mots du président, etc.) et cantonnez-vous à un article par semaine.
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05. Impliquez vos ambassadeurs
Ça y est, vous vous êtes lancé, vous avez rédigé plusieurs contenus, mais ces derniers peinent encore à décoller ? Faites en sorte de les rendre viraux en interne !
Ajoutez vous-même un commentaire en incitant vos collaborateurs à l’action. Par exemple : « @Jean-Charles, on attend tous ton intervention avec impatience. » ou encore « @Marie, qu’en penses-tu ? ».
Chaque commentaire enverra une notification à l’ensemble des membres de vos groupes et fera remonter vos articles en top position du flux d’actualités.
06. Prenez la plume
Vous avez désormais toutes les clés pour réussir votre stratégie de content marketing sur votre réseau social d’entreprise. Je suis sûr que cela pourra vous aider pour l’animation quotidienne de votre plateforme Jamespot.
D’ailleurs, si vous avez envie d’aller plus loin sur ces questions d’animation, je vous invite à télécharger notre dernier ebook.