Les 8 idées reçues sur le réseau social d’entreprise
Découvrez quelles sont les 8 idées généralement reçues autour du réseau social d’entreprise.
11 mars 2025
Compliqué à utiliser, charge de travail supplémentaire, long à déployer : Décryptons ensemble les idées reçues sur le réseau social d’entreprise.
L’intranet, comme vous pouvez le deviner, des réseaux sociaux grand public ! En effet, les entreprises ont bien compris l’intérêt de la communication transversale de LinkedIn ou Facebook et l’ont rapidement détourné pour l’interne.
Aujourd’hui, le réseau social d’entreprise a évolué pour devenir un outil de communication permettant de favoriser le travail collaboratif au sein d’une entreprise. Malgré ses nombreux avantages, de nombreuses idées reçues lui collent à la peau.
Qu’est-ce qu’un réseau social d’entreprise ?
Le réseau social d’entreprise (R.S.E) est un outil qui a été imaginé, pensé et développé dans le but d’améliorer et renforcer les échanges et la communication au sein d’une organisation, entre l’ensemble des collaborateurs.
Principalement utilisé comme outil de travail, le R.S.E :
facilite les échanges, qui deviennent plus fluides et directs,
favorise la diffusion de l’information entre les collaborateurs, pour une meilleure communication interne,
simplifie la gestion de projets grâce à des fonctionnalités comme les tableaux Kanban,
encourage la création de liens sociaux en s’inspirant des réseaux sociaux traditionnels.
Les 8 idées reçues sur le réseau social d’entreprise
Globalement, le R.S.E a pour objectif final de rassembler les équipes d’un seul et même département autour de diverses fonctionnalités, dans un espace unique.
Le réseau social d’entreprise, c’est aussi l’outil le plus récent sur le marché. Il est de plus en plus prisé par les entreprises pour sa similitude avec les réseaux sociaux privés, ce qui réduit forcément sa courbe d’apprentissage.
En ce qui concerne cet outil, il y a d’ailleurs de nombreuses idées reçues. Dans la suite de ce texte, vous retrouverez donc 8 exemples de ce qui est généralement admis sur les plateformes sociales… Idées qui s’avèrent toutefois être fausses, comme vous allez pouvoir le découvrir dans ce guide.
Idée reçue 1. Le réseau social d’entreprise est un « Facebook » privé
Le réseau social d’entreprise n’est pas un Facebook adapté au monde du travail. Bien sûr, le Réseau Social d’Entreprise reprend les codes des réseaux grand public : flux d’activité, groupe, messagerie. De nombreuses fonctionnalités sont similaires. Et c’est assez logique, puisque le RSE est l’un des enfants des réseaux sociaux grand public.
Pourtant, le RSE a su se démarquer et évoluer. La grande force du RSE est qu’il crée de la collaboration et un sentiment d’appartenance à l’entreprise. Là où le principe des réseaux sociaux grand public est de partager et transmettre des informations inédites.
Ainsi, le RSE s’est largement démarqué de ses cousins grand public. Il permet, tout simplement, de rassembler dans un lieu unique tous les collaborateurs et partenaires de l’entreprise et de créer du lien et de la cohésion au sein de vos équipes et services.
Idée reçue 2. Le réseau social d’entreprise, une charge de travail supplémentaire
Combien de temps passez-vous à chercher dans vos mails le document qu’il vous faut ? Combien de mails envoyez-vous par jour ? Adopter un réseau social d’entreprise n’ajoute pas de tâches supplémentaires puisqu’il remplace des tâches que vous deviez déjà faire.
À la place d’envoyer un mail à votre collègue pour lui demander la dernière plaquette commerciale, vous allez tout simplement pouvoir la retrouver dans votre RSE. Votre réseau social d’entreprise transforme la manière dont vous travaillez.
Au lieu de perdre votre temps à chercher et écrire des mails, retrouvez vos documents, vos applications, vos process et même vos collaborateurs, le tout dans un endroit unique personnalisé par vos soins. Finalement, c’est une charge de travail en moins, n’est-ce pas ?
Idée reçue 3. Le réseau social d’entreprise, long à mettre en place
Encore une idée reçue, mais qui ne touche pas uniquement le réseau social d’entreprise… Chez Jamespot, une nouvelle plateforme peut être déployée en quelques heures, si le cahier des charges est précis et clair. Ainsi, la durée du déploiement de votre RSE va seulement dépendre de vous.
Le plus important est de vous impliquer vous et vos collaborateurs (ceux directement concernés) dans le projet et de se faire accompagner de manière efficace. En revanche, ce qui peut être plus long, c’est le temps que mettront vos collaborateurs à adopter votre réseau social d’entreprise.
L’adoption d’un nouvel outil modifie les habitudes de travail et certains collaborateurs peuvent être réticents à ce changement. D’où la nécessité de bien préparer le terrain en amont. Ici, il suffit d’être patient, et de les former petit à petit à l’utilisation de l’outil.
Finalement, en quelques semaines, avec un peu de patience et de rigueur, votre réseau social d’entreprise peut être mis en place et adopté par tous : vous devez juste vous en donner les moyens !
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Idée reçue 4. Le réseau social d’entreprise, compliqué à utiliser
Tout le monde sait utiliser Facebook, non ? Le réseau social d’entreprise n’est pas beaucoup plus compliqué. Une fois que vous avez compris le fonctionnement des groupes de travail collaboratif (un groupe = une audience) et bien… vous avez compris l’essentiel ! Ensuite, il faut accepter de déployer une plateforme collaborative avec peu d’applications et d’usages au départ pour l’enrichir par la suite selon les besoins de ses collaborateurs. Ainsi, votre outil sera très simple à prendre en main au départ.
Petit à petit, quand vos collaborateurs maîtriseront toutes les fonctionnalités, vous pourrez ajouter des applications et des usages. Retenez que tous les outils collaboratifs peuvent être déployés et utilisés à partir du moment où on prend le temps de le découvrir et d’apprendre à la maîtriser.
Idée reçue 5. Le réseau social d’entreprise, uniquement destiné aux grosses entreprises
Une bonne collaboration et communication interne ne sont pas nécessaires seulement dans les grandes entreprises, bien au contraire. Toutes les entreprises, quelles que soient leurs tailles, doivent permettre à tous les collaborateurs de partager et travailler ensemble correctement avec les bons outils.
Le réseau social d’entreprise est destiné à toutes les entreprises, même les plus petites. La preuve, en interne chez Jamespot, nous utilisons notre RSE, Open Agora. Nous ne sommes « que » quarante et pourtant notre RSE est utilisé quotidiennement par tout le monde. Et il nous facilite bien la vie.
Par ailleurs, beaucoup de nos clients ne sont pas de grandes entreprises avec plusieurs milliers de collaborateurs, mais elles profitent tout autant des multiples avantages du réseau social d’entreprise. Il suffit de l’adapter et de l’aligner sur les usages de votre entreprise, exactement de la même façon lorsque vous agencez vos bureaux selon le nombre de vos collaborateurs.
Idée reçue 6. Le réseau social d’entreprise est trop cher pour mon entreprise
Contrairement à une idée reçue, les réseaux sociaux d’entreprise ne sont pas forcément coûteux. Le prix que vous aurez à régler dépend surtout de vos besoins. Ainsi, si vous avez besoin d’optionssépcifiques, impliquant des développements sur mesure, alors le coût sera forcément plus élevé que pour une plateforme collaborative standard.
Ainsi, si vous recherchez des fonctionnalités plutôt classiques, avec :
une page d’accueil,
un fil d’actualités,
des groupes,
le partage de documents,
, les tarifs seront forcément plus abordables. Chez Jamespot, nos licences débutent à partir d’un montant abordable, dont la valeur variera selon le nombre d’utilisateurs qui souhaite utiliser la plateforme. Nous proposons l’une des solutions les plus économiques du marché. N’hésitez d’ailleurs pas à nous contacter pour obtenir un devis.
Idée reçue 7. Le réseau social d’entreprise entraîne de nombreuses distractions
Le RSE, source de distraction ? Comme pour de nombreux outils web, le réseau social d’entreprise peut impliquer une sorte de « submersion » des collaborateurs, qui vont devoir gérer et composer avec lesnotifications, les messages et une baisse de leur attention, impliquant par la suite, une baisse de la productivité.
Du moins, c’est une idée reçue car, dans la réalité, les choses sont bien différentes. En effet, les R.S.E s’arment désormais d’options de personnalisation des notifications, qu’ils peuvent bloquer quand ils le souhaitent pour ne pas être dérangés. Un mode activable en un seul clic, ce qui permet ainsi de pouvoir rester concentré.
Idée reçue 8. Le réseau social d’entreprise ne sert que la communication descendante
Non, contrairement aux idées reçues, les réseaux sociaux d’entreprises ne sont pas qu’un simple canal de diffusion de message, sous forme de communication descendante (top-down, depuis les supérieurs hiérarchiques vers les collaborateurs). Les R.S.E sont des outils polyvalents. Ils facilitent les échanges et ce, qu’ils soient montants, descendants ou transversaux.
In fine, ce type de plateformes sert à la fois :
la communication interne, l
‘animation de communautés
le travail en mode projet, impliquant activement les collaborateurs dans les décisions organisationnelles.
Grâce à sa flexibilité, les organisation peuvent adapter l’outil selon leurs besoins. Un outil modulable, qui sert tout le monde, dans le but d’améliorer au maximum les échanges et la façon dont les organisations communiquent.
Pssst ! Et si vous testiez Jamespot ?
Si vous ne connaissez pas encore Jamespot, vous pouvez tester notre solution de communication interne gratuitement pendant 30 jours. Ça se passe juste ci-dessous.
N’oubliez pas les vrais avantages du réseau social d’entreprise
Utiliser un réseau social d’entreprise est une excellente idée, dans le sens où cet outil collaboratif apporte son lot d’avantages. En effet, le R.S.E facilite la communication fluide entre les équipes, favorisant ainsi des échanges qui sont plus rapides et plus transparents, rendant d’ailleurs la gestion de projets, beaucoup plus efficace.
L’un des autres avantages du réseau social d’entreprise est qu’il participe à renforcer la culture d’entreprise. Il permet de créer une véritable (et profonde) sensation d’appartenance, valorisant également les initiatives, qu’elles soient personnelles ou collectives.
Enfin, l’utilisation d’un tel outil permet de réduire l’encombrement des boîtes mail en diminuant considérablement le volume d’emails internes. En centralisant les informations sur une plateforme unique, il est tout de suite beaucoup simple de retrouver des données importantes, d’éviter les pertes d’information et de limiter les silos entre départements.
Idées reçues sur le réseau social d’entreprise : notre conclusion
Il y a beaucoup d’idées reçues sur le réseau social d’entreprise, pourtant, c’est un outil formidable pour les entreprises. Collaboration optimisée, partage d’informations, création de liens d’appartenances, culture d’entreprise, télétravail facilité : on ne peut pas lister tous ses avantages.
Alors, ne vous fiez pas aux idées reçues sur le réseau social d’entreprise et notre conseil : faites-vous votre propre expérience ! Testez les solutions, essayez les applications et demandez des démos pour voir ce dont cet outil incontournable de la collaboration est réellement capable. C’est seulement de cette manière que vous pourrez vous forger votre propre opinion sur le RSE.
